Levering

THE HELVET sender til Danmark som primært marked. Leveringen er sporbar, leveringstiden er tydelig, og alle vilkår vises før betaling. Den fulde leveringspolitik er linket nederst på siden.

Ordrebehandling

Ordrer afgivet mandag-fredag behandles normalt inden for 1 hverdag. I travle perioder som udsalg og helligdage kan behandlingen tage op til 3 hverdage. Ordrer efter kl. 18:00 CET eller i weekenden behandles den næste hverdag.

Levering i Danmark

• Fragtpartner: GLS eller PostNord med sporbar levering
• Leveringstid: 1-2 hverdage efter afsendelse
• Pris: Gratis levering i Danmark uden minimumsordre
• Sporing: E-mail med sporingslink sendes ved afsendelse

Korrekt adresse

Kontrollér venligst, at leveringsadressen er komplet og korrekt, før du gennemfører købet. Forsinkelser, der skyldes manglende eller forkerte adresseoplysninger ved checkout, er ikke THE HELVETs ansvar.

Moms og afgifter

Priser på den danske storefront vises i DKK inklusive moms. Hvis checkout på et senere tidspunkt åbnes for andre destinationer, vises relevante fragt- og afgiftsvilkår før betaling.

Leveringsproblemer

Hvis sporingen viser et leveringsproblem, eller pakken ser forsinket ud, så skriv til support@thehelvet.com med dit ordrenummer. Vi gennemgår forsendelsen med dig.

Mistede eller beskadigede pakker

Hvis pakken er mistet eller ankommer beskadiget, skal du kontakte os inden for 48 timer efter levering med tydelige billeder af varen og emballagen, så vi kan gennemgå sagen med fragtpartneren.