Betalingspolitik

Senest opdateret: 2. maj 2026

Denne betalingspolitik forklarer, hvordan priser, betaling, sikkerhed og ordreaccept fungerer hos THE HELVET. Vi tager beskyttelsen af dine betalingsoplysninger meget alvorligt.

Sikker betaling med SSL-kryptering

THE HELVET bruger Secure Sockets Layer (SSL)-teknologi (128-bit kryptering) for at give dig den sikrest mulige indkøbsoplevelse. SSL-teknologi krypterer (krypterer) følsomme oplysninger, herunder adgangskoder og kortnumre, under dine onlinetransaktioner. Alle formularer og alle sider med betalingsdata på vores webshop er sikret med SSL, så dine personlige oplysninger forbliver beskyttet.

Du kan til enhver tid bekræfte forbindelsens sikkerhed ved at se efter låseikonet ved siden af URL'en i din browser, og ved at adressen begynder med "https://". Dette bekræfter, at din forbindelse til vores webshop er krypteret.

PCI DSS-overholdelse

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) er en informationssikkerhedsstandard for organisationer, der håndterer kortdata. Standarden er udviklet af Payment Card Industry Security Standards Council for at styrke kontrollen omkring kortdata og reducere kortbedrageri.

Checkout og betalingsbehandling håndteres sikkert af Shopify Payments. Shopify er certificeret som Level 1 PCI DSS-compliant, det højeste sikkerhedsniveau for håndtering af kortdata. Vi opbevarer aldrig dit fulde kortnummer på vores systemer.

Dine betalingsoplysninger

Dit kort- eller debetkortnummer er ikke tilgængeligt for os. Når dit køb er gennemført, kan vi kun se din faktureringsadresse, leveringsadresse, ordredetaljer og de sidste 4 cifre af dit kortnummer. Dette beskytter dig, selv hvis vi en dag skulle blive udsat for et databrud — vi har simpelthen ikke kortdataen liggende.

Vi udlejer, sælger eller deler aldrig dine personlige eller betalingsmæssige oplysninger med tredjepart til marketingformål. Se vores privatlivspolitik for fulde detaljer om, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder ved checkout (tilgængelighed kan variere efter land):

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
Apple Pay
Google Pay
MobilePay (Danmark)
Shop Pay
PayPal

De faktiske tilgængelige metoder vises på betalingssiden ved checkout.

Valuta og priser

Vores butiksvaluta på det danske marked er DKK. Priser vises inklusive dansk moms (25 %), medmindre andet udtrykkeligt fremgår. Den endelige sum og valuta vises altid ved checkout, før du betaler. Eventuel valutakonvertering håndteres af Shopify, og din bank eller kortudsteder kan opkræve yderligere gebyrer for udenlandske transaktioner.

Autorisation og ordrebekræftelse

Når du afgiver en bestilling, bekræfter du, at du er berettiget til at bruge den valgte betalingsmetode. Bestillinger kan blive forsinket, afvist eller annulleret, hvis betalingen ikke kan godkendes, eller hvis transaktionen markeres til kontrol af bedrageri.

Din ordre er først accepteret, når vi har behandlet betalingen, og du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail. Indtil dette tidspunkt forbeholder vi os ret til at afvise eller annullere ordren, fx ved prisfejl, lagerproblemer eller mistænkelig aktivitet.

Kampagner og rabatter

Rabatter, rabatkoder og kampagnepriser gælder kun, hvor det tydeligt fremgår, og hvor de er aktive på bestillingstidspunktet. Kampagner kan ikke kombineres, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Vi forbeholder os ret til at afslutte eller ændre kampagner uden varsel.

Spørgsmål om betaling

Har du et spørgsmål om betaling, før du bestiller, eller mistanke om uautoriseret aktivitet på din konto, så kontakt os straks på support@thehelvet.com.